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Jetzt auch unterwegs immer für die Kunden da

Pressemitteilung der Stadtwerke Remscheid

Sicher hat es der eine oder andere bereits bemerkt: Seit Mitte Januar präsentiert sich die EWR im Internet mit einem komplett überarbeiteten Angebot. Die neue Homepage überzeugt mit klarer Struktur, attraktiver Optik und noch mehr Service. "Mit diesem neuen Online-Auftritt bieten wir unseren Kunden und allen Interessenten viele Service-Leistungen und Informationen in neuer Form“, freut sich EWR Marketingleiter Carsten Seidel. Durch die rasante Entwicklung der neuen Medien und verbesserte technische Möglichkeiten war es an der Zeit, den bisherigen Internetauftritt an die heutigen Anforderungen anzupassen. So wurden die Struktur, die Inhalte und das Design der Seiten komplett neu konzipiert und gestaltet. „Die einfache Anwendung und Nutzerfreundlichkeit für unsere Kunden standen dabei stets im Mittelpunkt“, so Carsten Seidel. Auch für alle, die Remscheids Energiedienstleister Nr. 1 per Smartphone oder Tablet besuchen, ist die Orientierung auf den Seiten jetzt einfacher und führt schnell zum gewünschten Ziel. Dank Responsive Webdesign passt sich die Darstellung dem jeweiligen Endgerät immer optimal an und nutzt dessen Fähigkeiten. Dabei unterstützt das System natürlich alle gängigen Browser. Übersichtlichkeit und schnelle Orientierung bestimmen das neue Bild. So bietet der attraktive Auftritt die gesuchten Informationen und Services schon nach wenigen Klicks. Nach dem Motto `Weniger ist mehr´ verzichtet die EWR auf der Startseite bewusst auf zu viele Informationen oder auch kurzlebige Effekte wie Popups. Und dennoch sind alle wichtigen Bereiche sofort erreichbar.

Natürlich wurde auch Bewährtes beibehalten. Damit Sie ganz gezielt und schnell das finden, was Sie interessiert, klicken Sie direkt auf „Privat- und Gewerbekunden“ oder „Geschäftskunden“ – je nachdem zu welcher Kundengruppe Sie zählen. Jede Zielgruppe erhält somit direkt auf der nächsten Seite übersichtlich einen Überblick über alle für sie wesentlichen Leistungen. Aber auch alle Services, von der Energieberatung über Umzugs- und Onlineservice bis zu Ansprechpartnern oder Störungshotline, sind auf einen Klick sichtbar. Selbst-verständlich werden auch die beliebten Förderprogramme übersicht-lich dargestellt, die für jeden Kunden bares Geld wert sind. Weiterführende Infos oder Formulare gibt es zu den einzelnen Themen direkt auch zum Download. Interessierte Surfer mit knappem Zeitbudget finden sofort alles, was sie über das Angebot und die Dienstleistungen der EWR wissen wollen. Ein Schnelleinstieg erleichtert den Suchweg schon auf der Start-seite. Was nutzen andere Kunden, welche Seiten sind wichtig? Die Infobox gibt übersichtlich Antworten zu allen wichtigen Themen. Genauso schnell erhält man praktische Energiespartipps und aktuelle Meldungen und Sie können ohne Umwege den OnlineShop oder das Online-ServiceCenter der EWR besuchen.

Neu sind auch die plakativen „Aufmacher“ zu aktuellen Angeboten und Services der EWR wie SEGWAY Touren, Ökostrom zum Fest-preis oder den mehr/wärme Rundum-Service für die Heizung sowie die Darstellung von Sponsoringangeboten für Remscheider Vereine. Kleines neues Herzstück der Homepage ist der EWR Tarifrechner für Strom und Gas. Hier geben Sie einfach Ihren Jahresverbrauch in kWh ein und erhalten postwendend Ihre Jahresverbrauchskosten im Vergleich aller EWR-Tarife. So erkennen Sie sofort, wie viel Geld Sie jährlich durch einen Tarifwechsel bei der EWR einsparen können. Auch Geschäftskunden gelangen ohne Umwege direkt zu allen wich-tigen Bereichen wie Contracting und den vielfältigen Dienstleistungen der EWR. Das Besondere daran: Die EWR stellt ihre technischen Services und Beratungsleistungen nicht einfach nur vor. Sie können sich online auch viele entsprechende Referenzbeispiele anschauen. Der neue EWR-Auftritt im Netz bietet allen Besuchern immer viel Neues, viel Service und interessante Seiten auf einen Klick. Hier heißt es: Nicht länger suchen. Direkt online finden! Schauen Sie mal rein unter www.ewr-gmbh.de. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.


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