Sehr geehrte Frau Wilding, mit Schreiben vom 4. Februar hatten wir um konkrete Erläuterungen im Zusammenhang mit der in Erwägung gezogenen Schließung des Bürgerbüros Lüttringhausen gebeten. Eine Beantwortung unserer Anfrage ist bis heute nicht erfolgt. Stattdessen werden heute in der Presse durch Herrn Wiertz Informationen zur Schließung des Bürgerbüros verbreitet, die schon einer ersten groben Überprüfung nicht standhalten. So beläuft sich die Anzahl der vorsprechenden Bürgerinnen und Bürger in 2009 nicht, wie von Herrn Wiertz dargestellt, auf 15.300 Personen sondern auf genau 19.504 Personen. Dies entspricht gegenüber den Zahlen aus den Vorjahren (bis 2007) einer Steigerung von weit über 12.000 vorsprechenden Bürgern im Lüttringhauser Bürgerbüro.
Unzutreffend ist auch die Angabe von Herrn Wiertz, dass im Bürgerbüro Lüttringhausen drei Personen tätig sind. Tatsächlich arbeiten im Bürgerbüro Lüttringhausen auf Grund der enorm angestiegenen Bearbeitungsfälle gegenwärtig vier Personen (1 Vollzeitstelle, eine Stelle mit 90 % und zwei weitere Teilzeitstellen).
Neben den 19.504 vorsprechenden Bürgern wurden in 2009 übrigens weit über 13.000 Telefongespräche mit Bürgern geführt, in denen diese um Rat und Auskunft baten.
Sehr geehrte Frau Wilding, wenn schon mit den Bürgern ein offener Dialog gewünscht wird, bitten wir darum, die Bürgerinnen und Bürger zumindest richtig zu informieren und nicht, wie in diesem Fall offenkundig, den Interessen der „Zentralisten“ im Remscheider Ämterhaus auf den Leim zu gehen. Wir erwarten deshalb von Ihnen nunmehr eine detaillierte Beantwortung unseres Schreibens vom 4.2.und hier insbesondere eine nachvollziehbare Stellenbedarfsberechnung für den Bereich der Bürgerbüros im Ämterhaus Remscheid und im Rathaus Lüttringhausen. Denn wenn die Aussage von Herrn Wiertz zutreffen sollte, dass die bisher im Bürgerbüro Lüttringhausen eingesetzten Mitarbeiter nach Auflösung des Bürgerbüros in anderen Verwaltungsbereichen eingesetzt werden sollen, bedeutet dies im Umkehrschluss, dass bisher im Bürgerbüro Remscheid eine unverantwortlich hohe personelle Überkapazität anzutreffen war. Denn das dort tätige Personal müsste in der Lage sein, den bisher in Lüttringhausen angefallenen erheblichen Bearbeitungsaufwand – gegenwärtig im Durchschnitt 80 vorsprechende Bürger täglich etc. – ohne Personalvermehrung problemlos aufzufangen.
Wir würden es begrüßen, wenn Sie nunmehr noch vor den anstehenden Bürgerforen uns die von uns gewünschten Informationen – und zwar in einer nicht für die Öffentlichkeit „aufbereiteten“ Form – zukommen lassen würden. Der Heimatbund Lüttringhausen e.V., dessen bürgerschaftliches Engagement auch von Ihnen, sehr geehrte Frau Wilding, immer hervorgehoben worden ist, ist bereit, alle Maßnahmen zur Gesundung des städtischen Haushalts mitzutragen, wenn sie denn sinnvoll sind. Der offenkundig sinnlosen Beseitigung des „Erfolgsmodells Bürgerbüro Lüttringhausen“ werden wir allerdings mit Unterstützung der Bürgerschaft unseren Widerstand entgegensetzen.
Peter Maar, Vorsitzender