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Stadtsparkasse schließt vier Geschäftsstellen

Pressemitteilung der Stadtsparkasse Remscheid

Vor dem Hintergrund der Corona-Krise reagiert die Stadtsparkasse Remscheid und schließt ab heute vorübergehend die Geschäftsstellen Lüttringhausen, Lennep, Handweiser und Hasten für den Kundenverkehr. Das Kundencenter an der Alleestraße bleibt zu den üblichen Öffnungszeiten geöffnet. Die Bargeldversorgung ist an allen Standorten weiterhin gewährleistet, da die Foyers mit den Geldautomaten und Selbstbedienungsgeräten geöffnet bleiben. Hierdurch möchte die Sparkasse ihre Kundinnen und Kunden und ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter noch besser schützen und zur Vermeidung von sozialen Kontakten zur Verminderung der Ausbreitung des Coronavirus beitragen.

„Alle Geschäftsstellen bleiben personenbesetzt und sind telefonisch erreichbar. Das gilt selbstverständlich auch für unser Kundenservicecenter. Die Remscheiderinnen und Remscheider können sicher sein, dass die persönliche Beratung und Unterstützung zu jeder Zeit gewährleistet ist“, sagt Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid. In dringenden Fällen können auch Termine für den Service vor Ort oder zur Nutzung der Schließfächer vereinbart werden. Insgesamt wird damit ein Höchstmaß an Vorsorge getroffen, um den Menschen in der Region auch weiterhin persönliche Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen. Zusätzlich wird der Zugang zur Geschäftsstelle an der Alleestraße kontrolliert, damit nicht zu viele Menschen auf einmal in der Filiale sind. „Selbstverständlich werden alle hygienischen Maßnahmen im Kundencenter eingehalten. Wir bitten aber auch unsere Kundinnen und Kunden an den Kassen- und Serviceschaltern auf den Mindestabstand von zwei Metern zu achten“, erklärt Wellershaus.

Als Tipp zum Schutz ihrer Kundschaft weist die Remscheider Sparkasse ergänzend auch auf die zahlreichen Möglichkeiten hin, mit denen im Alltag beim Einkaufen möglichst hygienisch bezahlt werden kann. So sind Kartenzahlungen kontaktlos an Kassen-Terminals möglich. Auch mobile Zahlungen per Smartphone bieten einen guten hygienischen Schutz. Sollten Kunden zu einer Risikogruppe gehören, bietet die Stadtsparkasse selbstverständlich auch den Bargeld-Bringservice an. Für Termine, Serviceanfragen oder Schließfachbesuche wenden sich Kunden bitte direkt unter Tel. RS an die Geschäftsstelle Hasten 16-7301 und 16-7303, Geschäftsstelle Handweiser 16-7701 und 16-7711, Geschäftsstelle Lennep 16-7115 und 16-7116, und Geschäftsstelle Lüttringhausen 16-7201 und 16-7204.

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Chronist am :

Auch die Volksbank hat sich zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden entschieden, einige Filialen vorübergehend für Beratungen zu schließen. Ab Donnerstag, 26. März, sind sieben der insgesamt 24 Filialen von dieser Entscheidung betroffen. In Remscheid sind dies die Filialen Hasten und Handweiser. Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker bleiben erreichbar. „Wir sind auch in diesen schwierigen Zeiten für unsere Kunden da“, betont Vorstandsvorsitzender Andreas Otto. „Gleichwohl bitten wir sie zu prüfen, ob sich ihr Anliegen nicht auch mit einem Anruf oder einer E-Mail klären lässt.“ Aktuelle Informationen gibt die Bank auf ihrer Homepage www.bergische-volksbank.de.

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