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Steuerbescheide 2010: Geduld bei telefonischen Anfragen

Pressemitteilung der Stadt Remscheid

Etwa 42 000 Bescheide über Grundabgaben sowie Hunde- und Zweitwohnungssteuer für das Jahr 2010 verschickt die Stadt ab Freitag, 22. Januar. Erfahrungsgemäß zieht dies viele telefonische Rückfragen der Bürger nach sich. Darum kann es vorkommen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachdienstes Steuern und Finanzbuchhaltung nicht immer erreichbar sind. Anders als in Vorjahren wird nach dem Versand der Bescheide erstmals das Bergische ServiceCenter der Städte Wuppertal und Remscheid die Aufgaben der ehemaligen Telefonzentrale für die Stadtverwaltung Remscheid übernehmen. Anrufende bei der Amts-Rufnummer (0 21 91) 16 - 34 00 werden automatisch zum ServiceCenter weitergeleitet. Trotzdem wird auch wie in den Vorjahren wieder generell gebeten, erst einige Tage nach Erhalt des Bescheides telefonisch nachzufragen und nicht andere Rufnummern der Stadtverwaltung anzuwählen.
Die wichtigste Änderung in diesem Jahr betrifft die Abrechnung der Schmutzwassergebühren: Ab dem 01.01.2010 werden die Schmutzwassergebühren nicht mehr durch die Stadt Remscheid, sondern, zusammen mit dem Frischwasser, durch die EWR GmbH abgerechnet. Ab Januar 2010 ergänzt die EWR GmbH die bis zur nächsten Jahresabrechnung anfallenden Abschlagsbeträge um den Anteil der Schmutzwassergebühren. Nähere Informationen erteilt die Kundenhotline der EWR GmbH unter der Telefonnummer 01802 / 164164. (Büro der Oberbürgermeisterin)

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